方案概述

企业专属知识中枢基于大语言模型与RAG检索增强生成技术，通过向量化检索企业内部文档、数据、制度等私有知识，实现员工业务问题的精准即时解答。

核心优势

「 多源知识融合 」
整合文档、图纸、工单等异构知识，打破部门壁垒，消除信息孤岛，提升跨部门协作效率。
「 全链路溯源 」
所有回答自动标注原始文件编号与条款位置，支持一键跳转查阅，增强决策可信度与合规性。
「 细粒度权限管控 」
基于 RBAC 模型实现分级权限管理，支持多角色定制，通过权威安全认证，保障核心数据安全。

应用场景

01 跨部门业务协作知识查询场景
员工开展跨部门工作时，通过知识中枢快速检索其他部门的制度规范、业务流程等私有知识，无需反复沟通对接，高效推进协作事项。
02 审计合规与业务核查场景
处理审计、合规核查等工作时，员工通过系统检索相关制度条款、历史数据，借助溯源功能快速定位原始依据，缩短核查周期并保障证据链完整。
03 新员工入职业务学习场景
新员工入职后，通过知识中枢查询岗位相关的操作手册、业务规范、历史案例等知识，快速熟悉工作流程，降低培训成本与上手难度。
04 核心业务决策支持场景
员工面临业务决策需参考内部数据、制度要求时，知识中枢精准调取相关私有知识并标注来源，为决策提供可信依据，减少决策偏差。
05 涉密知识安全查询场景
涉及企业核心机密、敏感数据的查询需求时，系统通过细粒度权限管控，仅向授权人员开放对应知识访问权限，保障数据安全的同时满足业务查询需求。